小区里面开“医美”,业主很担忧;医院方面表示:自己合法合规营业,为什么遭到业主们围堵?​

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最近,家住杭州华瑞晴庐小区的缪先生通过12345市长热线找到了《范大姐帮助》,他说,自家小区里最近开了一家美容医院,结果引起了不少业主的不满和反对,据说有人甚至在医院门口扔了垃圾,这是为什么呢?接到了电话后,我们的帮助记者也赶到了小区。


01

华瑞晴庐小区开了家“医美” 业主担忧平安卫生问题




在杭州萧山区建设二路的华瑞晴庐小区北面,帮助记者看到了业主缪先生所说的这家名叫“杭州星容妍医美”的医院。在医院门口聚集了不少业主,还有散落路面上的砖块和垃圾。


华瑞晴庐小区业主 缪先生:
这边原先是会所
就是我们买这个房子的时候
开发商都是跟我们介绍 这是个会所
包括以后交付之后 
它会根据大局部业主的需求来定一些功能
那么目前为止 他们(开发商)不知道通过什么手段
已经把它出售出去了
租给了一个医美的 医疗美容



业主们告诉帮助记者,小区北面的这栋建筑原本是开发商宣传的公共配套用房,当初,开发商售房时候也承诺,将根据大局部业主需求来设置实际功能,结果现在,这里变成了一家美容医院,这让很多业主都无法接受。



华瑞晴庐小区业主 缪先生:
那么它这个会所 刚才给你们看的设计图纸里都有
它是跟我们小区里面都是混在一起的
就是说 它的口子都是可以自由进出小区的
它的南门一开就是我们小区里面
所以像前段时间 业主有看到
它医疗垃圾这种都扔出来了
所以严重影响我们小区的住宅品质 包括平安
对不对 它的医疗废水现在不清楚是怎么排的
那么我们都在跟环保 卫健局都在沟通这个事情

业主向帮助记者展示了前几天他们手机拍的视频,可以看到医院的保洁人员提着疑似医疗垃圾袋出门投放,据说这事儿一下子在业主群里炸开了锅。业主们说,除了担忧美容医院给小区带来的平安、卫生、环保等问题,开发商的做法也让他们十分不满。



华瑞晴庐小区业主 缪先生:
是后来我们发现它变成医美之后
我们去各个部门调档案 我们才发现
(没有人征求过你们意见吗)没有没有
完全没有征求过意见 
然后他就把它变成了一个医美

帮助记者觉得,业主们的这些意见理应得到重视,最好能有相关部门出面调解,于是我们首先来到了社区了解情况。

市北社区工作人员
就是两点 我总结一下
第一就是业主们质疑这个会所的规划
到底是业主的 还是开发商的 然后转卖的
第二就是业主 不太愿意医院存在这个地方

华瑞晴庐小区业主
不是不太愿意 没人愿意的
谁住在这里会愿意的

市北社区工作人员
他们是不希望医疗美容开在这里
然后开其他的都可以
比如说开那个培训机构
那种幼儿园 咖啡厅 这种都是可以的
他们不希望开这个医疗美容
那么医疗美容自身也是觉得很冤

萧山市北社区的工作人员告诉帮助记者,他们之前也收到了业主们的意见反馈,也组织了相关的调解会,不过,据说并没有收到什么效果


02

卫计执法人员检查合格 开发商迟迟不愿露面



就在帮助记者走访市北社区了解情况的时候,萧山区卫计执法大队的工作人员在接到业主投诉之后,也来到了华瑞晴庐小区,并对这家美容医院进行了检查,那么检查结果如何呢?这家医院是否存在违规情况?



萧山区卫计执法大队副队长 寿卫国:
我们也查了一下 
他们的医疗废物是跟有资质的单位
签订处置合同的
从查的情况看 他们基本的流程是符合要求的
第二 有关病房的投诉 
我们也下面去全部查了一下
因为现在下面都没人 
我们也很难定他(是否违规)
后续我们会继续关注这家单位的经营状况



萧山区卫计执法人员告诉我们的帮助记者,这家医院相关的营业资质都是合法合规的,暂时也没有发现违规情况。而对于业主们提供的疑似违规投放医疗废物的手机视频,卫计执法人员也做出了说明。

萧山区卫计执法大队副队长 寿卫国:
假如是医疗废物 那肯定是违规了
但是他现在拿出来到底是 袋子装错了
还是他里面确实放的医疗废物
因为这个我们也没看到
到底是不是医疗废物 这个我们也不能确认
但是这个我们一定要提醒这家医疗机构改进
绝不允许的 你既然签订了处置合同
绝对不能将医疗废物混入到生活垃圾当中



杭州星容妍医美负责人 陈先生
就是保洁阿姨在理生活垃圾的时候
顺手拿了一个袋子将生活垃圾扔进去
扔进去之后 她带出去了
带出去了 人家一讲以为是她犯错了



医院负责人表示,他们也将加强内部管理,规范经营,防止引发一些不用要的误解。那么,对于业主们疑惑的这幢建筑的产权归属问题,这位负责人又是怎么说的呢?

杭州星容妍医美负责人 陈先生:
有些业主过来跟我说 这个房子的产权是有纠纷的
他说 你可能不能开的
那么房产有纠纷的话 第一个我也去了解一下
我的房东也带我去了房产开发商
从提供的资料来讲 我们从书面看是没有问题的



医院负责人告诉帮助记者,从产权资料来看,华瑞晴庐小区的开发商确实已将这幢房屋出售给了房东,而他们与房东只是租赁关系。对于这幢房屋的归属,合同资料里明确约定,商业综合楼属于出卖人,也就是开发商所有,开发商可以另行出售、附赠或者出租,这样的规定显然和业主们买房时候得到的说法是矛盾的,那么,事实究竟如何呢?开发商是否存在业主们所说的虚假宣传的情况呢?随后,帮助记者和业主们来到了开发商杭州华瑞房地产开发有限公司,不过,对方一直无人出来接待,随后,记者也多次进行了电话联系,均无法接通。


03

开业前到底公示了吗?如今这事该何去何从


我们的帮助记者一直在联系这家开发商,不仅给对方留了电话,也多次拨打对方电话,但是几天过去,对方始终没有消息。而对于这事,大姐还有一个疑问,那就是对于小区里要开办美容医院,为什么很多业主都表示自己事先并不知情呢?到底有没有提前公示,征求意见呢?



对于小区里要开办美容医院,为什么很多业主事先都毫不知情呢?杭州星容妍医美的负责人表示,他们医院在开业之前,也是进行了预置审批的过程,是由卫计部门进行实地考察、资格审核,并对审批结果进行公示,公示结束之后才干正式营业。那么,对于事先公示、征求意见这块工作,卫计部门又是怎么做的?对此,我们也联系上萧山区卫生健康局。



杭州市萧山区卫生健康局 工作人员:
那么受理了申请之后
我们会在网站 还有行政服务中心的公告栏
还有医疗机构所在地 那个现场进行同步公示
公示五个工作日 如果五个工作日之内
没有收到其他群众的一些异议的话
那么五个工作日到期以后
我们会发给一个同意设置批准书
公示的话 其实我们按要求都做到了
那么小区居民有些是看到了
有些是没看到
那么这个公示确实不能包管每一位居民都能看到



卫健局工作人员表示,他们之前也是依法依规进行了审批前的公示,当时并没有收到业主们的异议,所以授予了这家医院的经营资质。而医院方面也表示疑惑和委屈,自己合法合规开始营业,却遭到了这么多业主的反对,甚至多次被业主们围堵,连正常的经营秩序都受到了破坏,他们也希望早点找到解决问题的方法。对此,我们也咨询了帮助后援团律师的建议。



帮助后援团律师 邵斌:
如果说你当初宣传的这个地方用作业主活动中心
这个内容是属于合同的一局部的
如果开发商在最后交付的时候 
这个地方没有了 或者另作他用了
那么这个时候 开发商属于违约
这个时候 你也可以根据当初的宣传资料
还有一些销售人员对于楼盘的承诺 介绍
你可以去起诉开发商 
要求他们承担相应的违约责任的
如果这个房子自身属于开发商的话
无非就是说 它租出去是合法的
如果租出去的这个用途影响了小区居民的生活
那么这个小区的居民可以去投诉反映



最后,业主们说,他们将收集相关资料,起诉开发商,并且继续向相关部门反映情况。


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